Ce primești „din cutie” și ce se activează separat (pachet / plugin)?
Platforma îți oferă același nucleu pentru vitrină și administrare: produse cu variante, categorii, conținut, comenzi,
clienți, marketing de bază și setări magazin. Pentru integrări care depind de furnizori externi — curieri și AWB,
facturare electronică (Oblio, SmartBill, FGO), anumiți procesatori de plată sau AI pentru conținut —
există module ce se activează când ai contract și configurare. Astfel nu îți expui magazinul la chei API și opțiuni pe care nu le folosești încă.
Cum arată concret importul de catalog de la furnizor (feed)?
Poți defini un sursă de date (URL), tip fișier, mapare coloane către câmpurile din Shopescu și reguli de preț /
valută. Înainte de salvare poți face previzualizare; poți programa sincronizări sau declanșa import manual.
Pentru categorii, poți extrage denumiri din feed și le asociezi cu categoriile tale — util când furnizorul grupează altfel produsele.
Formatul livrat de furnizor (CSV, XML etc.) decide cât de „out of the box” merge conexiunea.
Pot combina livrare la adresă, curier cu AWB și locker (Easybox)?
În checkout poți oferi variante de livrare în funcție de cum îți setezi magazinul: adresă, curier sau punct de ridicare unde
platforma și integrarea o permit (ex. Easybox). Regulile de cost — după prag de coș sau categorie — le definești
din zona de transport / setări. Generare AWB și descărcare documente pentru curieri intră în panou când
modulul de curier respectiv este activ și configurat.
Cum funcționează plățile online, rambursul și taxele aferente?
Poți activa una sau mai multe metode — de exemplu card (Stripe), Netopia, PayU, ramburs la livrare —
în funcție de pachet și de ce negociezi cu procesatorii. În setări poți reflecta și taxa de procesare pentru ramburs,
astfel încât marja să rămână clară în comandă. Ce vede cumpărătorul la plată = doar ce ai pornit și testat în magazinul tău.
Facturarea pentru persoane juridice și legătura cu comanda — cum se aliniază?
Clientul poate completa în checkout date de firmă (inclusiv căutare după CUI unde e cazul). În admin, la comanda respectivă,
poți urma fluxul până la emiterea facturii prin Oblio, SmartBill sau FGO — când modulul e activ și legat de datele tale fiscale.
Seriile de factură și automatizările depind de cum configurezi pluginul și politica ta contabilă.
Am control la SEO, migrări de domeniu și URL-uri vechi?
Poți edita meta și texte SEO la produse, categorii, blog și pagini; există și titluri / descrieri implicite la nivel de magazin.
Pentru schimbări de structură sau mutări de site, lista de redirecturi 301 / 302 din admin te ajută să nu pierzi poziții
și să gestionezi traficul către rutele noi.
Stoc, variante și volume mari de SKU — ce îmi simplifică viața?
Variante cu stoc, preț și imagine proprii, inclusiv generare în masă din combinații de atribute; actualizări rapide de stoc sau preț din listă;
istoric mișcări de stoc pentru trasabilitate; import CSV tip Shopify pentru încărcare în bulk; export feed programat pentru canale externe.
Pentru recenzii, există și import în masă din Excel când aduci istoric din alt sistem.
Diferența dintre Analytics în magazin și rapoartele de vânzări?
Analytics urmărește comportament pe site: vizualizări, vizitatori, trenduri, dispozitive, hărți, trafic pe pagini, sesiuni live.
Rapoarte de vânzări se leagă de comenzi și încasări: evoluție în timp, distribuție după status sau metodă de plată, cu posibilitate de
export pentru analiză în spreadsheet. Le folosești împreună: una pentru „ce se întâmplă în vitrină”, cealaltă pentru „ce se plătește”.
Cum personalizez mesajele către clienți și ce se întâmplă cu mesajele de contact?
Pentru tranzacții și evenimente de magazin poți folosi șabloane de email (subiect, conținut HTML, variabile utile), cu
send de test înainte de a le folosi live. Mesajele primite prin formularul de contact din vitrină se centralizează în admin,
cu stare citit/necitit. Lista de newsletter se poate exporta și întreține din același tip de flux operațional — paralel cu analytics și cu rapoartele de vânzări.
Acces la demo și la o discuție tehnică înainte de contract?
Funcțiile de mai sus sunt cele pe care le poți evalua cu echipa noastră: nu oferim un demo public permanent, ci stabilim
împreună dacă îți arătăm mediul de test sau o sesiune ghidată, după un mesaj prin pagina de contact. Astfel primim context despre volum,
integrări și termen, și îți răspundem cu pași concreți (acces, ofertă, calendar).